devolucion de dinero

[afmad1975]

hola, el pasado dia 15 compre un articulo y page con paypal, el mismo dia recibo un mensaje del vendedor diciendome que no tiene stock y que puedo elegir otro articulo o me retorna el dinero, le digo que me retorne el dinero, me hace el retorno y en mi cuenta paypal me aparece reembolso pendiente, asi que acepto la cancelacion de transancion, pero despues de dos semanas paypal me manda un correo diciendome que el reembolso no se ha hecho efectivo porque la cuenta del vendedor no tiene fondos, total que todavia no me han devuelto el dinero, algun consejo de que hacer?

[medianos.minerales]

Hola AFMAD1975:

  Dices:

abrire una disputa en paypal, en lo referente a lo de aceptar la transaccion, antes de aceptarla el vendedor reconoce que no tiene stock y acepta devolverme el dinero, y me hace un reembolso a paypal, entonces lo acepto, el problema es que cuando ha llegado la hora de hacer efectivo el reembolso el vendedor no tienes fondos en su cuenta, asi que porque no  deberia hacer acptado la transaccion? se supone que estoy de acuerdo en que me devuelva el dinero no?

  Si aceptaste la cancelación de la transacción escribiendo SÍ o no le respondiste a esa petición, es que con ello anulaste la compraventa.

  Con ello, el vendedor se quería asegurar no tener que pagar las comisiones de PayPal y de eBay, pero si lo aceptaste, no las pagará.

  Si se acepta la cancelación, antes tienes que haber recibido el dinero que pagaste, sin ese pago no hay cancelación, porque al final puedes quedar como ahora: sin tu dinero y sin el artículo.

  PayPal debió retenerle el pago, no lo hizo y ahora te pasa el problema a ti. Vergonzoso.

  No deberías haber aceptado la cancelación, porque siempre, como te he dicho, el dinero por delante.

  Abre caso, por artículo no recibido en PayPal, pero tengo serias dudas en que el sistema te permita hacerlo, al haber aceptado la cancelación. Es como si los dos: comprador y vendedor hubierais llegado a un acuerdo entre vosotros.

  Suerte.