Hola,
mi opinión (aunque yo también soy el vendedor) que si el error es del vendedor los gastos de envío debería de abonar el vendedor. Al error me refiero a la responsabilidad: defecto, producto equivocado, falta de accesorios y etc. Pienso si un comprqador compra algo y el vendedor se equivoca ya es suficiente para el comprador perder su tiempo por lo menos no pierda su dinero. Pero no hay muchos vendedores que asuman los gastos de envío.
Habla con el vendedor directamente por el teléfono.
Un saludo
