devolver pago al comprador

[gerstore]

Buenas tardes .. Soy nuevo vendiendo en ebay.. He hecho solo 2 ventas .. Una ya la envie y la otra fue una oferta que sin asesorarme acepte .. Llegue al acuerdo con el comprador de devolverle el pago pero el dinero no esta en cuenta paypal debido a que soy nuevo usuario el total aparece reflejado en mi cuenta de ebay.. Como hago para devolverle el pago.. Abri el caso de devolver dinero y cancelar la venta y el comprador me dice que debo devolverle el dinero por paypal .. Lo cual me tiene confundido .. Me dice que si acepta el cancelar la compra no le devolverán nada .. Que hago por favor 🙂

[troiscentsoixante]

Fijate si al registrarte como vendedor, has asociado una cuenta tuya de paypal a tu cuenta de ebay, para que los pagos que te hagan vayan a tu cuenta de paypal. 

[byotechnica]

Los usuarios de Ebay no nos resgistramos para vender o para comprar. La misma cuenta se puede utilizar para ambas cosas.
El lugar donde se añade la dirección email para recibir los pagos es en el propio anuncio o en las políticas de Ebay.
Puede ser como indica una de las dos respuestas que ya ha recibido antes, o que se ha equivocado al poner el email en la política de pago o que la transaccion no se ha registrado correctamente.
http://comunidad.ebay.es/t5/Comprar-en-eBay/devolver-pago-al-comprador/qaq-p/359329
A eBay se asocia una cuenta de PayPal para verificar la cuenta de usuario y para pagar las comisiones.