COMPRADOR VOTA NEGATIVO A TODO EL MUNDO

[shop50yuno]

Hola queria comentar y pedir consejo,no se si esto va aqui , si no es asi pido disculpas,me han votado con un negativo ,total que voy a responderle y me encuentro que va votando a todo el mundo que compra con un negativo,yo aceptaria un negativo si mi articulo tiene algun problema pero un negativo por costumbre no es logico.¿se podria pedir que le quiten el voto a mi y a los demas ebayers por este tema?ya que veo que es la suerte que tengas de si te toca alguien asi que te va a poner un negativo si o si , muchas gracias ante todo

[byotechnica]

Antes en las normas de posible eliminación de votos negativos y neutros, un de posibles los motivos era el de un usuario que emitía malas  valoraciones reitreradamente... Ahora en las normas no aparece se apartado desde esto.

Pero puedes intentar en este enlace para abuso, retiro y eliminacion de votos.

Y si quieres, arriba donde pone ayuda, Contactar con Ebay puedes hablar con un empleado para ver si se puede hacer algo.

Saludos.

[shop50yuno]

Muchisimas gracias byotechnica , ya contare como acaba este caso,pos si a alguien le pasa,un saludo

[50corazonesdezamak]

pues a tengo la respuesta.que me como el negativo este es el mensaje de ebay :

Gracias por contactar con eBay. Soy Verónica y me alegra poder responder a tu consulta.

Manuel, ante todo, déjame aclararte que los votos corresponden a las opiniones de los usuarios sobre su experiencia en las transacciones realizadas. Por lo tanto, sé lo frustrante que puede ser, como vendedor dispuesto a ofrecer una buena experiencia a sus compradores, recibir votos negativos.

En el caso que me comentas, transcurrida la investigación, no he encontrado datos suficientes para que se puedan eliminar los comentarios. Es decir, el comentario no infringe ninguna de nuestras políticas. Recuerda que es probable que el comprador no se haya sentido satisfecho con las transacciones.

Encontrarás más información sobre nuestra política sobre eliminación de votos en la siguiente página:

http://pages.ebay.es/help/policies/defect-removal.html

Sin embargo, puedes intentar contactar con el usuario  para que entiendas porque ha dejado esa valoración o bien puedes solicitarle la revisión del voto.

Pinchando en el siguiente vínculo encontrarás más información sobre lo que te comento:

http://pages.ebay.es/help/feedback/revision-request.html

Manuel, si este usuario sigue comprando por tus artículos y valorando las transacciones negativamente, podrás volver a contactarnos si crees que es sospechoso.

Confío que esta información te aclare y te deseo éxito en tus futuras transacciones.

Si quieres contactar eBay para otra información sobre ventas o compras, te recuerdo que ofrecemos asistencia vía chat o a través de teléfono. Para ello, accede a tu cuenta y pincha en el enlace “ayuda” y después en “contactar con eBay” donde encontrarás la opción de chat o teléfono.

Recibe un cordial saludo,

Verónica S.: Gracias por contactar con eBay. Soy Verónica y me alegra poder responder a tu consulta.

Manuel, ante todo, déjame aclararte que los votos corresponden a las opiniones de los usuarios sobre su experiencia en las transacciones realizadas. Por lo tanto, sé lo frustrante que puede ser, como vendedor dispuesto a ofrecer una buena experiencia a sus compradores, recibir votos negativos.

En el caso que me comentas, transcurrida la investigación, no he encontrado datos suficientes para que se puedan eliminar los comentarios. Es decir, el comentario no infringe ninguna de nuestras políticas. Recuerda que es probable que el comprador no se haya sentido satisfecho con las transacciones.

Encontrarás más información sobre nuestra política sobre eliminación de votos en la siguiente página:

http://pages.ebay.es/help/policies/defect-removal.html

Sin embargo, puedes intentar contactar con el usuario “dimatgiuse” para que entiendas porque ha dejado esa valoración o bien puedes solicitarle la revisión del voto.

Pinchando en el siguiente vínculo encontrarás más información sobre lo que te comento:

http://pages.ebay.es/help/feedback/revision-request.html

Manuel, si este usuario sigue comprando por tus artículos y valorando las transacciones negativamente, podrás volver a contactarnos si crees que es sospechoso.

Confío que esta información te aclare y te deseo éxito en tus futuras transacciones.

Si quieres contactar eBay para otra información sobre ventas o compras, te recuerdo que ofrecemos asistencia vía chat o a través de teléfono. Para ello, accede a tu cuenta y pincha en el enlace “ayuda” y después en “contactar con eBay” donde encontrarás la opción de chat o teléfono.

Recibe un cordial saludo,

Verónica S.

[brudoll45]

Es mucho mejor que contactes por chat. Insiste, reporta al usuario, diles que es un usuario que sólo entra a dejar votos negativos a todo el mundo. Del link que te ha puesto byotechnica, copiales esto:

Si tenemos información clara sobre la transacción y los votos no se corresponden con esta información, eliminaremos los votos automáticamente. Ejemplos de casos en los que se eliminan automáticamente tanto los votos negativos y neutrales, como las valoraciones detalladas sobre el vendedor bajas:

    Votos de compradores que dejan votos bajos de forma sistemática.

Es el Punto 1 de Mejoras en la Política sobre eliminación de votos de ebay. A lo mejor quien te ha contestado no se sabía las políticas de ebay (es lo que parece, con sus respuestas automatizadas). Habla por chat, o por teléfono, indicando ese punto, y que es un claro caso de comprador fraudulento, que sólo entra a dejar valoraciones negativas.

No te de cosa insistir, que es un caso muy claro.

[tonosevilla]

Realmente no sé si podrás quitarte ese negativo.

Los votos que se emiten son de manera particular, no tienes porque ni siquiera enviarle el producto en buenas condiciones ni nada. Si no le gusta o no es lo que esperaba porque por la noche soñó que se compraba un Ferrari por 1€ y luego le mandaron un 2 caballos... pues te vota negativo.

Ebay puede entender que puede ser un comprador "tiquismiqui" y va por Ebay así.

La verdad que no sé si te lo podrán quitar la verdad.

Ya nos cuentas y haz lo que te dice el resto de compañeros.

Suerte.

[mellamomanue]

No creo que te lo quiten, es injusto, pero tiene muy pocos votos emitidos y poco historial para valorar por parte de Ebay, en cambio tú tienes como vendedor-a un historial de pena, Ebay no se moja en estos casos.

COMPRADOR VOTO A TODOS NEGATIVO PERO POCOS VOTOS EMITIDOS

VENDEDOR CON LAS ESTRELLAS A PUNTO DE CERRAR LA CUENTA POR BAJAS VALORACIONES

¿QUE HACEMOS?

[shop50yuno]

Primero de todo dar las gracias a todos por vuestros consejos,he vuelto a iinsistir si vale pues adelante si no no pasa nada , mas se perdio en la guerra,espero que no os toque alguien asi la verdad,por que es una loteria y sin comerlo ni beberlo zas y te quedas planchado.

En respuesta a mellamomanue , gracias por los animos y por decirme lo del historial de pena ,yo no veo por ningun lado lo de las estrellas a punto de cerrar la cuenta,vendo poco pero en mi cuenta de vendedor sale todo en verde y como vendedor notable,el caso es que yo entre aqui a pedir consejo no a que se juzgue mi cuenta,ya que cada uno vende como puede y solo entre a que alguien me ayudase ya que er. Mi unico y primer negativo.

¿Que hacemos? Pues ya sabemos como es ebay lo primero que hice es bloquearla y mi novia hizo lo mismo con su cuenta,lo demas pues aguantarme que le voy a hacer

Bueno lo dicho gracias por los consejos de corazon,saludos compañeros

[mellamomanue]

Primero de nada te digo que es INJUSTO, además deseo que te lo retiren, pero también te digo que teniendo las estrellas como las tienes con el NEGATIVO TE BAJARÁN A 4,4 EL DÍA 20, punto donde te pueden limitar la cuenta.

Si Ebay se encuentra con un vendedor con las estrellas así y un comprador que ha emitido 3, 4 o 5 NEGATIVOS puede tener dudas de si te lo mereces o no.

No te juzgo, simplemente pongo sobre la mesa una duda y además te digo que esta misma semana me encontré un pájaro de esos que de 50 votos emite 40 NEGATIVOS y también me ha tocado palmar.

[shop50yuno]

Muchas gracias mellamomanue,yo no entiendo mucho de las estrellas etc,veo que tu si,asique si tienes razon pues nada me hare otra cuenta,jeje,Da gusto contar con vuestros mensajes ayudan mas que att al cliente,te lo agradezco.

veo que los pequeños vendedores aqui estamos vendidos,me he dado cuenta que ya no tiene 4 negativos emitidos,ha cambiado un voto a una vendedora,posiblemente a cambio de algo,pero eso nunca lo sabre,lo dicho gracias por los consejos y nos vemos por aqui. 🙂