Hola!
Cada vez mas estoy convencida de que eBay le gusta demonstrar que no tiene ninguno respecto por quien se utiliza y les paga sus servicios.
Despues de muchas otras historias con esta empreza, algunas que mucho tiempo mas tarde han acceptado su error y reintegrado dinero de comissiones cobradas indevidamente, ahora se plantean otra y se me tratan como una criminal.
Me han aplicado una suspencion de 30 dias, por el motivo de:
"Tu valoración de cumplimiento de políticas es Muy bajo
Tienes como mínimo una infracción de las políticas en tu cuenta. Comprueba qué políticas has infringido y qué medidas puedes tomar para evitar esos errores en el futuro. Si cometes más infracciones, podrías sufrir sanciones como la cancelación de anuncios, la aplicación de restricciones en tu cuenta, la pérdida del nivel de PowerSeller, el no reembolso de ciertas tarifas y la suspensión de la cuenta."
Que infracion, pues no lo se! La verdade es que se me han proibio de vener en ebay durante 30 dias, se me han cerrado mas de 1000 anuncios, tengo tienda subscrita en eBay que se paga por adelantado (o sea te cobran por algo que te proiben de usar) y la unica cosa que dicen es que me han votado negativo 3 compradores!
Pero esos 3 compradores, ninguno se abrio alguna disputa o se presento alguna prueva de su reclamacion. Todo se resume a:
- "o me hace un reintegro o te voto negativo"
Pero eBay se defende a esta gente, ya que no solo no permite a los vendedores que exprima su opinion sobre en comprador capulla, eBay se pone una mordaza a los compradores.
O sea, eBay simplesmente se ignora sus politicas, me obligan a devovler el dinero al comprador, mismo que el compador no se le pase por la cabeza devolver el articulo, porque se recusa usar la disputa, porque no esta de acuerdo con ellla!
Por mas, uno de los votos el comprador me acusa de algo que esta claro en la discripcion del articulo.
Todo estas pruevas las pase a eBay pero se las han ignorada. Sigo proibida durante 4 semanas.
Pero aqui entra la 2º parte del absurdo:
- eBay dice que tengo estas 4 semanas para mejorar mi valoracion!!!
Que??? o sea la valoraccion se sube como? Comprando o vendendo, no? Sin una o otra como se puede subir? Ya van 3 semanas y nadie de eBay se digno o fue suficientemente inteligente para demonstrar como te subes la valoracion sin hacer negozios!
Ademas el voto nos es obliagtorio. Tengo mas de 50 articulos vendidos que no les han votado, mismo se les escribo por ebay a perguntarles se han recibido el artigo, para no olvidarse de votar....pues nada!
A eBay, que es quien hace las politicas, se ignora las misma y acusa a los vendedores, como yo con facturas mensuales de comissiones de la ordem de 100/250 euros, de no ser serios y se les castiga.
Dejo aqui mi caso, para eBay se perciba que no somos tontos, que temos cerebro para saber lo que hacemos y que si hay criminales en ebay, pero esos jamas los vi punidos...siguen vendiendo articulos falsos sin ningun problema.
Saludos a todos!
