Estimados
Escribo con el fin de que me den directrices en cuanto a un problema con el que llevo como 3 meses.
Hace un tiempo le compré una ampolletas Led H4 al vendedor sunwebzone. Segun él, hizo el envio la primera vez, estas nunca llegaron. Por supuesto abri un caso para que me diera una solucion. Con esto, me dijo que no habia problema con un reenvio que me diera mas seguridad, asi que me dio un numero de seguimiento y me dijo que llegaria aproximadamente en un mes. Con eso, me pidio que cerrara el caso, ya que con esto se solucionaria el inconveniente.
Al tiempo, verifico esto y en el correo me avisan que el paquete estaba en Chile (mi pais), pero que no estaba a mi nombre, sino que el de otra persona en otra ciudad.
Desde ese dia hasta hoy, le he enviado infinidad de correos al vendedor, quien se identifica como Mayble y me ha tramitado a pesar de que le he enviado todos los antecedentes, hasta el punto de la persona que recepciono el producto.
Mis ultimos correos ya no son tan amables, ya que esta acabando con mi paciencia...
Entonces...Alguien sabra si hay algun otro medio de presion por parte de Ebay en cuanto a una respuesta concreta que deberia dar este MAL VENDEDOR??...
