En el seguimiento pone entregado, pero el comprador no lo ha recibido

[juanjose4468]

Buenos días:

He vendido un artículo a Francia y lo envié por Correos en España, que después lo pasó a La Poste. En la web de La Poste el paquete aparece como entregado, pero el comprador manifiesta que no lo ha recibido y que su cartero no sabe nada, ya me ha reclamado el dinero por paypal. No se como solucionarlo.

Muchas gracias.

[srgelias]

huele a típica estafa de comprador internacional para que le salga gratis el paquete

tendrás que litigar con Paypal y Ebay demostrando que el envío si fue entregado, con suerte al cabo de 30 días te darán la razón por ese código de seguimiento


https://centroparavendedores.ebay.es/informar-sobre-un-problema-con-un-comprador

-El comprador ha realizado una reclamación falsa

[juanjose4468]

Gracias por responder. El caso es que puede que sea verdad que no lo ha recibido, tiene unos 700 votos positivos.