Hola,
Perdona pero no estoy de acuerdo. Si compras algo en china y el periodo para que te llegue és de 30 dias, si tarda como en mi caso 10 dias en fallar el artículo y el vendedor MIENTE y retarda la contestación y apela a la buena fé, és facilísimo que quedes fuera de plazo, no és desidia por mi parte, és que tengo 15 dias de garantia en lugar de dos años.
No me parece bien, y encima de que tiene mi dinero y el artículo y no contesta a mis mensajes, lo que me rebela és que tiene mi voto positivo cuando és una estafa.
Y EBAY no me da mas solución que me fastidie, no puedo ni cambiar mi voto para avisar a otras posibles victimas. El sistema no está bien pensado, no digais que me defendeis.
Muchas grácias por nada.
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Entiendo tu situación pero el plazo es igual para todos los usuarios y la verdad que de acuerdo a la experiencia muchos usuarios 45 días está bastante bien.
El problema puede ser la tardanza en el envío. Pero creo que esto lo debías de haber tenido en cuenta cuando compraste el producto. Las transacciones con el continente asiático suelen tardar más.
Por otra parte siempre se recomienda dejar el voto positivo cuando ha pasado un periodo razonable de tiempo y el producto ha sido probado y no da fallos, tienes hasta los 60 días desde que se realizó la transacción para emitir tu voto.
Mirando el artículo que compraste esta es la garantía que ofrecen:
We provide 3 months replace. And 1 year Warranty(REPAIR) Damage caused during installation is not considered as product deficiency and will not be covered by warranty.
Como te dije si el producto falló dentro de esos 45 días hábiles para abrir disputa por artículo muy distinto a la descripción y te hubieras cubierto las espaldas por más tiempo puesto que la disputa ya estaba en curso y se debe solucionar mediante PayPal (si usaste este método de pago).
Un saludo,
Séneca.
