Añadir sobrecoste en gastos de envío a voluntad del comprador.

[sir_miyav]

Hola, recientemente he vendido un producto en eBay con sus gastos de envío. El comprador, una vez ha pagado el artículo, me pide si puedo enviarle el paquete por correo urgente (algo que no ofrecía en el anuncio), yo no tengo ningún problema pero esto tiene un sobrecoste que supera los gastos de envío que me ha pagado. La pregunta es como puedo enviarle el cobro de este extra (son 4,5€) ya que no encuentro ninguna opción para esto una vez el artículo ya está pagado.

Gracias

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola SIR_MIYAV:

  Como bien te han dicho puedes hacerlo por PayPal.

  Le haces en el apartado Servicios una petición de dinero por importe de 4,5 EUR y lo marcas en el comentario u observaciones: "Diferencia de precio por enviarlo como envío urgente".

  Antes de hacer esa petición contactas con tu comprador para que si está de acuerdo pague esa cantidad. Y cuando te haya pagado se lo envías.

  Una cosa te voy a decir, cuando citas envío urgente te referirás a correos, y esa urgencia no siempre se cumple. Es preferible enviarlo por mensajería como seur, nacex, tnt... que lo entregan al día siguiente y el precio está en unos 6 EUR.

  Suerte y saludos.