Cómo se tramita el pago de devolución por PAYPAL

[lydia-0]

Hola:

Tengo que devolver un artículo que pagué por Paypal, ya lo he hablado con el vendedor y nos hemos puesto de acuerdo sin necesidad de abrir una disputa en el centro de resoluciones, pero lo que no sé es si es necesario abrirla para que el vendedor realice la devolución, o lo puede hacer él de manera automática como hacen las tiendas que trabajan on line en la web.

Saludos y gracias adelantadas por vuestras respuestas.

[riotprinzessin · Accepted solution]

El vendedor te hará el reembolso, tú no tienes que hacer nada. No sé si le devuelven la tarifa de paypal o no, pero para la de ebay tenéis que cancelar la transacción (él debe de mandarte una solicitud). Si por lo que sea se retrasa, mientras no te salgas del plazo de 45 días para reclamar, puedes abrir una disputa, que luego siempre hay tiempo para cerrarla, y en la supuesta reclamación podrías aportar la prueba del envío siempre que éste haya sido certificado.