Devolución de un artículo por error en su compra

[clarasanchez76]

Buenos días:

Compré el artículo 190717382845 al vendedor platinum147. Antes de que llegara me dí cuenta de que me había equivocado de artículo y quise devolverlo. Todo fue bien hasta que el vendedor me dice que de los 148 EUR que pagué por el artículo adquirido, 88 EUR son de devolución! El vendedor solo dice que el error es mío (lo asumo) y yo le digo que me tenía que haber informado antes del coste de la devolución, ya que HE PERDIDO MUCHO DINERO y podía haberlo solucionado de otra manera.

El tema es que quisiera hacer una reclamación y/o queja pues el vendedor no me ofrece ninguna solución, y no veo la forma. Ebay no media en este proceso???

Gracias por vuestra atención

[softmanta]

No no tienes que pagar 88 euros ni penalización alguno. Es tu error y es lógico que cargues con los gastos de devolución y no abras el paquete. Tu paga lo que te cobra correos por enviar el paquete de vuelta y nada mas y si quieres al ser tu error pagale lo que le costo al vendedor enviarte el articulo. Esto ultimo es voluntario no esta recogido en las normas. . .visto el cariz de este asunto y que se puede poder difícil yo te aconsejo que abras un caso en ebay para devolver el articulo. Puede ocurrir que cuando el vendedor reciba el artículo te devuelva lo que a el le venga en gana