Devolución de un artículo por error en su compra

[clarasanchez76]

Buenos días:

Compré el artículo 190717382845 al vendedor platinum147. Antes de que llegara me dí cuenta de que me había equivocado de artículo y quise devolverlo. Todo fue bien hasta que el vendedor me dice que de los 148 EUR que pagué por el artículo adquirido, 88 EUR son de devolución! El vendedor solo dice que el error es mío (lo asumo) y yo le digo que me tenía que haber informado antes del coste de la devolución, ya que HE PERDIDO MUCHO DINERO y podía haberlo solucionado de otra manera.

El tema es que quisiera hacer una reclamación y/o queja pues el vendedor no me ofrece ninguna solución, y no veo la forma. Ebay no media en este proceso???

Gracias por vuestra atención

[garcri]

El envío ordinario cuesta 22 euros por estar fuera de medidas, lo pagas tu, después la devolución certificada cuesta un pastizal.

Total, el vendedor paga a Ebay + Paypal 19 euros de comisión por venta y cobro.

SUMAMOS

19+22+ la devolución certificada.

Si a posteriori se cancela la operación recupera la comisión de Ebay, pero de momento tiene que abonar el precio del artículo menos las comisiones. Tu pierdes gastos de envío + comisiones + devolución, haces números y verás.

Seguramente no conoces todo esto y además le votas NEGATIVO.