Buenas tardes,
he comprado un secador de pelo que desde el primer dia huele a quemado, por lo que he solicitado la devolución del dinero (ya que tuve que comprarme otro porque me urgía). A la hora de solicitar la devolucion del dinero, el vendedor me ha contestado esto:
En el caso de desistimiento (Ley de Desistimiento) se aceptan devoluciones del total del importe pagado, restando el coste de los gastos de envío iniciales (también en anuncios con envío gratis), restando la comision de ebay y de paypal en el caso que se haya pagado por ese metodo, ya me dices si te interesa para tramitarlo.
Por lo que, no estoy de acuerdo, ya que en el anuncio pone que se me devuelve todo el dinero menos los portes. Creo que no deberían descontarme los gastos de Paypal ni la comisión de ebay, ya que en ningun momento avisan de ello en el anuncio.
Alguien puede ayudarme y decirme quien tiene la razón?
GRACIAS!!!
