Devolucion articulo

[frankmayo13]

Cuando se quiere proceder a devolver un articulo en que esta defectuoso, o no corresponde con lo descrito, el vendedor esta obligado a devolverme el dinero del los portes del cual yo pague?

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola de nuevo FRANKMAYO13:

  Has recibido de tu vendedor un artículo defectuoso y te cobró 35$ más de lo que marcó el paquete. ¿Puedes seguir confiando en él?

  Los dos usuarios foriles que te hemos contestado te decimos lo mismo en los posts 2, 3, 5 y 7:

  Abre caso en PayPal por artículo defectuoso (artículo distinto al anunciado SNAP).

  Dices en el post 6:

"Hola, ya me ha contenstado y me ha dicho dos opciones:

- que me duevuelve el importe completo

-hacerme un 20% de descuento sobre el importe y quedarme el articulo

Se lo voy a devolver, y que me devuelva el importe integro. Desde luego que ganas de perder el tiempo tiene la gente, porque se veia a simple vista el desperfecto.

Lo que una pregunta, cuando reciba el articulo, para devolverme mi dinero, me imagino que lo hara con payapal, pero el tendra mis datos de payapal para hacerme la devolucion del importe,supongo que los vendedores tendran alguna casilla para cuando pase esto?"

  Lo que te propone es un acuerdo privado, ajeno a PayPal, para que le devuelvas el artículo por envío certificado y a tu costa. ¿Te devolverá el importe completo? Lo dudo. ¿Hacerte un 20% de descuento, para qué si es un artículo inservible?

Abrele caso en PayPal, porque se puede quedar con el artículo y tu dinero.

  El desembolso por reintegro de todo lo que pagaste lo puede hacer el vendedor con un simple click en el botón que indica Emitir reintegro, tú luego lo verás devuelto en tu cuenta de PayPal.

  Para enviar el artículo al vendedor ves la dirección en PayPal y si no apareciera tendrás que pedírsela, o si tienes aún el envoltorio te aparecerá en el remite del envío.

  Abre caso en PayPal para evitar perderlo todo.

  Saludos.