Duda sobre número de Tracking (seguimiento del correo)

[pinup93_2013]

Siento si parezco muy novata, pero me interesaría saber cómo puedo conseguir un número de tracking. Es la primera vez que compro por internet, y llevo desde el día 18 de diciembre esperando a que llegue un artículo desde China.

[medianos.minerales]

Hola PINUP93_2013:

  El número de tracking  o seguimiento del correo te lo tiene que proporcionar tu vendedor si te lo envía certificado, ya que es él quien contrata el servicio de correos y te escribirá ese dato para que tú puedas seguirlo por internet.

  Si te lo envió por correo ordinario no tiene número de tracking y por tanto no puedes seguirlo.

  Las compras a/en China vienen a tardar entre 3 semanas, 4 ó 5, dependiendo de tres cuestiones: cuándo envía el vendedor -los días que tarda en llevarlo a correos desde que pagaste-, el tráfico de envíos -por barco o aéreo- y la aduana, que puede retenerlo o no.

  Ahora estás en período de espera dentro de los plazos reglamentarios -19 días- y será al día 28 de febrero cuando estés en el día 41 de espera, en el que podrás abrir caso por artículo no recibido. O si lo prefieres a partir del día 30, que sería el 11 de febrero.

  Considera que lo suelen enviar, pero tardan, a no ser que se produzca alguna incidencia en su país o en el transporte.

  Así que a esperar. Siempre puedes preguntar a tu vendedor, pero tampoco hace falta agobiarle.

  Saludos.