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Error en transaccion con paypal

fugitos
Usuario de la Comunidad

Hola, es mi primera venta por ebay me he leido todo lo que he podido pero me ha saltado un error, veries he vendido un articulo y el vendedor me hizo el pago en la ficha me salia "Ver transaccion del pago por paypal" pero al darle me decia "Id de transaccion no valido" despues de leerme todo sobre ese error y no encontrar solucion tenia pensado llamar a servicio de atencion al cliente de paypal pero antes me puse en contacto con el comprador para indicarle la situacion y este me dijo lo siguiente

 

Hola, perdona pero acabo de revisar el artículo en Ebay y me ponía que está pendiente de pago... He entrado en Paypal y he visto que hay un error en la dirección que pusiste en Ebay... me pone que le he hecho un pago por Paypal a "correo@gmai.com"... imagino que es "correod@gmaiL.com", ¿no? Jeje, confírmamelo porque entonces es ahí donde está el fallo. Ayer mismo le dí a pagar ^^

 

Al parecer lo escribi mal pero me he metido en todas las preferencias de cuenta y me sale que esta bien escrito en todos los lados incluso realice el pago de comision de ebay por producto vendido y enseguida me lo cargaron con paypal me podrias indicar como editar eso? o por que me salio ese error?

 

Muchas gracias!

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mgarcost.a
Usuario de la Comunidad

Debes poner en Paypal tu direccion de correo correcta y el comprador debe cancelar la transacción, que no se habrá completado por error en la direccion de correo.

 

Luego debes enviarle una peticion de pago al comprador, para que lo haga a la direccion correcta, que ya deberias haber puesto en tu cuenta.

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