Ha llegado el envió certificado de vuelta

[criticado]

Buenas soy vendedor y una venta me ha llegado de vuelta ,el comprador no lo ha recogido ,le he mandado un mensaje en el que le digo  que tengo de vuelta su pedido , no responde, el articulo fue pagado por paypal , yo lo vote y el no , que tengon que hacer? Gracias y saludos

[softmanta · Accepted solution]

También le puedes devolver el dinero menos los gasto de envío que te gastastes.

[softmanta · Accepted solution]

De devolverle todo nada. Si tu enviastes a le direccion de paypal estas bien y quizas el comprador tampoco tenga culpa a mi tambien me ha ocurrido con un envio a rusia y por el motivo que fuera el vendedor no se entero de que su envio estuvo en correos. En paypal con mucho cuidado donde dice emitir reembolso hay escribes la cantidad a devolver. Cuidado que por defecto sale el pago completo.
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[criticado · Accepted solution]

Pero es que me pide que le de vuelva también los gastos de envió que lo siente que no es su problema le mandado 3 foto que certifican que el sobre ha estado en su casa y luego en la oficina de correos de su ciudad y firmado por su cartero que el no lo ha reclamado el articulo