Yo lo que haría es mirar arriba a la derecha de la pagina donde pone "Atención al cliente", pincharía ahí y luego buscaría "articulo no recibido", a ver lo que Ebay aconseja en esos casos.
También puedes hacer la misma búsqueda aquí en en el foro.
Incluso puedes buscar en Google "articulo no recibido" + Ebay, y también te saldrán un montón de ideas.
