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No me ha llegado la notificación a casa y el pedido se ha devuelto automáticamente.

contrerassarah
Usuario de la Comunidad

Hola a todos. Después de lanzarme a comprar por primera vez por ebay me ha sucedido algo bastante extraño... Resulta que han devuelto mi pedido (o eso pone en mi cuenta de banco por paypal) sin llegarme a mi la notificación del pedido... Me explico, estuve esperando la notificación o paquete y no llegó nada despues de unos 6 dias laborables. El vendedor me contestó amablemente que pronto llegaría... Y hoy por curiosear he mirado mi cuenta y he visto que hace dias se ha hecho la devolución del pedido, o eso indica la transacción de paypal. Qué puedo hacer? Quiero mi pedido, no sé donde está, no tengo el código de referencia... 
Gracias de antemano....
Sarah.

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anecdotica
Usuario de la Comunidad

Yo tambien creo que estas bastante perdida...............

El euro te lo abona paypal por la verificación de tu cuenta. Si el producto es el poster que comprasste en reino unido tienes que tener en cuenta que tarda bastante mas que si lo hubieras comprado a españa. Lo mejor que puedes hacer es entrar en tu cuenta de paypal y ver los datos de esa transación donde te pondra si está completada. y como te han dicho ya, tienes 45 dias para reclamar si al final no te llega. mejor espera a que pase al mmenos un mes antes de abrir la reclamación porque igualmente estás cubierta. y también verificaq tus direcciones, tanto la de ebay como la de paypal. el vendedor a quien has comprado es muy fiable. si las tienes mal, la culpa es tuya y tendras que pagar otra vez el envío. y si te sirve de algo a mi tambien me estan tardando mucho mis compras a reino unido.

 

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