PEDIDO A EEUU SIN ARANCELES SIN RECIBIR. DÓNDE RECLAMAR?

[angasle]

Tengo un pedido de 353,50 Eur., fecha 06.06.2017, pendiente de recibir de Estados Unidos al día de hoy 15 de Agosto, y el vendedor americano  me dice que debo reclamar a la aduana española y que si se ha perdido no es ya asunto que les concierna ya que el envío venía sin aranceles pagados (elección que debe hacerse en detalles del envío al realizar el pedido).

A dónde debo reclamar ya que nadie se ha puesto en contacto conmigo desde España?

Gracias.

[softmanta]

Parece que el envío se ha ido de vuelta a origen por el motivo que desconozco.

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