Que hago si no me reenbolsan el dinero?

[suarel]

Hola a todos , os cuento mi problema, compre un articulo y no me sirvio , me puse en contacto con el vendedor y le pregunte si me lo cambiaba y dijo que si que se lo enviara con un codigo entonces lo envie y le dije que si mejor me lo reenbolsaba y dejo de contestar mis mensajes y yo ya le envie el producto y page el envio pero no me quiere contestar mas su ultimo mensaje fue este :

I am showing that there is a balance due of $16.11 for the exchange. We sent a Paypal Money Request on 1/31 but we have yet to receive payment. If you log into to your Paypal Account it should be there. Are you now saying you prefer a refund? Please let me know.

que hago?

Gracias
  

[cerovotos2.0]

Te dice más o menos que te ha enviado por Paypal una petición de 16.11 dólares para hacer el cambio, que mires en tu cuenta Paypal, porque aún no has pagado esa diferencia. Después te pregunta si es que ahora quieres un reembolso, vamos, que te aclares y le digas lo que quieres.