Quisiera saber como hacer una devolución de un pedido de invitado

[peponceta]

Quisiera saber como hacer una devolución de un pedido de invitado

[3beta]

Hola peponceta,

Debes ir al Centro de Resoluciones de eBay y marcar la casilla que dice "Recibí un artículo que no coincide con la descripción del vendedor" y pulsar el botón "Continuar" y seguir instrucciones.

Puntos que debes saber sobre devoluciones:

- Debes observar en el anuncio de la compra si reunes los requisitos para realizar una devolución.

- Debes contactar con el vendedor previamente para posibles soluciones entre ambos.

- En los casos que no llegéis a un acuerdo puedes abrir la solicitud explicada en la cabecera de esta respuesta.

- Debes contactar con el vendedor para conocer a que dirección de envío del vendedor debes devolverlo.

- Debes devolverlo todo y tal como lo recibiste y como mínimo el envío debe ser por certificado, es decir que lleve Nº de Seguimiento.

A la apertura de una devolución se dispone de 8 días para que entre vosotros lleguéis a un acuerdo... en el caso que llegue al día 8 automáticamente tanto tu como comprador y tanto el vendedor estareís en la decisión que determine eBay y puede ser cerrada en tu contra por los puntos anteriormente especificados.

Más Información sobre Comprar como Invitado en eBay