Hace mas de un mes esperando un envio!?
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el 13-11-2012 13:51
Hola a tod@s, no se que debo hacer exactamente, por eso prefiero primero preguntar antes de liarla xD. Mi situacion es esta:
entre los dias 2 y 3 de octubre compro y pago con PeyPal varios articulos a un solo vendedor , un articulo en dia 02 y otros 6 articulos en dia 03. En todos esos articulos ponia que estan disponibles, tambien el vendedor espicifica en cada uno de ellos que el envio del paquete se efectua en un plazo de 48 horas tras recibir el pago, aparte la informacion sobre el tiempo estimado de transporte desde China a España es de entre 20 y 30 dias. En dia 06.10 recibo notificaciones aqui en eBay y en mi correo que el vendedor me ha enviado 3 paquetes en total para los 7 articulos con sus numeros de seguimento. En dia 20.10 reviso como van los paquetes por la pagina cual me indico el vendedor mas la pagina de correos y veo que los envios se entregaron en China en dia 10.10 no 06.10 como dice el vendedor, encima salia informacion solo para 2 de los envios, el tercero na aparecia por ningun lado. La misma tarde el estado de los 2 envios cambia en las 2 paginas como recibidos en el pais del destinario, en dos 2 dias recibo el primer envio , un dia despues el segundo envio . Ese mismo dia le envio mensaje para emitir votos positivos sobre los 2 envios , apesar que las fechas que me comunico el no eran muy reales en total los envios salen de China dia 11.10 y llegan en España dia 23.10 y en casa dia 25.10. En el mismo mensaje le prengunto sobre el ultimo envio , me responde que no save porque no aparece informacion por ningun lado y que lo va a investigar. Varios dias despues por no recibir nada de el le envio en dia 30.10 otro correo donde esta mi ultimo envio, en dia 01.11 me responde que sale en la pagina como enviado desde china al dia 22.10 y esta en camino, asi que a esperar , todo eso me parece bien al final se trata de envios desde otro lado del mundo xD, barcos, un monton de paises etc. Pero ayer le mando otro mensaje para saver porque esta ves tarda tanto el ultimo envio y el me responde con el mismo mensaje del dia 01.11, practicamente copiado y pegado letra por letra. Asi que la ``drama`` final es que el ultimo envio esta depositado en la oficina de correos china en dia 20.10, asi que primero me dice que los 3 envios estan depositados en dia 06.10 y resulta que solo 2 estan depositados y en el dia 10.10, el tercero esta depositado justo en el dia cuando le mande el mensaje para preguntarle sobre ese mismo envio 20.10. No me ha respondido porque ha pasado eso, porque ha tardado tando tras recibir mis pagos corectamente. Asi que mi pregunta es: abro un caso de articulos no recibidos en PayPal ya o espero un par de dias mas? segun PeyPal tengo derecho hasta dia 16.11 para abrir caso.
Gracias por vuestra atencion, un saludo a tod@s.
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Hola a tod@s, mi tema sigue sin cambios xD, en el dia 14.11 abri 4 disputas en paypal por articulos no recibidos y por ahora estan en espera de respuestra del vendedor, nada xD. A cada disputa me sale la informacion que esa disputa se puede elevar a reclamacion en cualquier momento hasta dia 04.12.2012 - 20 dias pero la sugerencia de peypal es esperal 7 dias para un respuestra por la otra parte. En el mismo dia 14.11, mande un mensaje al vendedor para informarle que el envio esta sin cambios y que he abierto disputas en peypal, me responde en dia 15 con esto:
Estimado tsphotography2012:
my friend,we understand that you are urge to the shipment delivery.
it is the same as us.
after we inquired to the post office several times.
as the confluence of the Chinese Goverment,they decided to reinforce the inspection by the Custom export.
the detection of the electronic production was getting servious.
if you notice the news of Chinese,you could conscious that info by shipping outward.
hope you also compromise our situation.
don't worry.the shipment was traced by the post system.
RA691118480CN
Oct 22, 2012 2:19:00 PM Status:Departure from outward office of exchange, Location:GUAN...
Vamos, lo mismo como las otras 3 veces y otra ves sin esplicar porque tardo casi 3 semanas para depositar el envio?! Asi que espero un par de dias mas y si no hay cambios elevo las disputas, aver si por lo menos recupero el dinero. Bueno eso, si hay algun cambio estos dias os informa aqui.
Un saludo a todos xD.