¿Tiempo Paypal?

[almita82]

Hola chicos soy nueva por aqui y he hecho mi primera venta. Estoy muy contenta pero desde ayer que fue cuando la realice me sale un reloj de arena debajo del simbolo del euro y un mensaje que dice: "el pago se esta tramitando con paypal"

He revisado mi cuenta paypal cientos de veces, incluso en la seccion pagos recibidos pero no tengo el dinero del comprador aun. El cliente me pide que le mande el articulo ya que es urgente pero yo no tengo el dinero 😞 ¿que hago? porque tengo miedo de ganarme un voto negativo injustamente ya que el me dice que pagó el articulo y que tiene pruebas. No se muy bien como proceder, gracias por vuestras respuestas.

Un saludo

[antikualia]

Hola,

Tienes menos de 50 valoraciones, y Paypal te retiene el cobro por seguridad del comprador, durante 21 días o hasta que el cliente emita su voto. El ya ha pagado, debe recibir su compra.

Tú echarle un poco de paciencia y esperar a lo anterior.

El reloj de arena te indica que el cliente ha efectuado el pago por paypal, pero está retenido por seguridad. Cuando todo se resuelva, verás el símbolo del Euro completo. Esto quiere decir que tu cobro ya está liberado y en tu cuenta paypal.

Suerte:-)