¿Tiempo Paypal?

[almita82]

Hola chicos soy nueva por aqui y he hecho mi primera venta. Estoy muy contenta pero desde ayer que fue cuando la realice me sale un reloj de arena debajo del simbolo del euro y un mensaje que dice: "el pago se esta tramitando con paypal"

He revisado mi cuenta paypal cientos de veces, incluso en la seccion pagos recibidos pero no tengo el dinero del comprador aun. El cliente me pide que le mande el articulo ya que es urgente pero yo no tengo el dinero 😞 ¿que hago? porque tengo miedo de ganarme un voto negativo injustamente ya que el me dice que pagó el articulo y que tiene pruebas. No se muy bien como proceder, gracias por vuestras respuestas.

Un saludo

[iridonna]

Hola almita,

Es cierto, que a los vendedores que tienen menos de 50 votos paypal puede retener el dinero hasta 21 día. En este caso deberías recibir el correo de paypal con el aviso de pago efectuado y retención correspondiente con la explicación de como hay que proceder.

Si no has recibido este email de paypal, comprueba si email que tienes registrado en ebay corresponde con el email registrado en paypal.