el 17-04-2011 02:22
Hola, realizé una compra y tras haber pagado todo el importe mediante Paypal del supuesto precio definitivo recibí un correo del vendedor que exige:
"Hola buenas tardes, me pongo en contacto con usted para informarle que el precio solo incluye el envío ordinario, por lo que no hay seguro de extravío y perdida.Le comento que siempre pongo en mi perfil que el ganador deberá abonar 7 euros más para el envío certificado..."
Mi estado en Mi eBay de la compra es "Pagado" con la € azul.
He comprobado su perfil y no existe nada de información al respecto de que deba de pagar esos 7 euros que yo creo que deberian estar incluidos en el precio de envío y definitivo que deberia mostraste en total.
En "Envíos y Pagos" se puede ver:
24,90 EUR España Paquete Azul (nacional) hasta 2 kg
7,00 EUR España Otros (ver descripción)
En la descripción del producto no comenta nada de estos 7 euros y como ya he dicho la compra total y la factura recibida no tenían esos 7 euros "extras".
Más tarde recibo una solicitud de dinero de Paypal de 7,50 euros junto con esta nota:
"El importe corresponde al coste del envío certificado para una mayor seguridad en los tramites de envio, teniendo ásí la certeza de la recepción del producto por parte del comprador.un cordial saludo"
Ya sé que el envio certificado es lo mas seguro y me protege tanto a mi y al vendedor de posible extravio y por ello se agradece pero en el recibo que debía pagar no aparecian por ningun lado ni en la descripción o perfil del vendedor.
Compré a este señor el articulo porque me salía rentable comparado con otros que habia en tiendas/vendedores (cosa que no hubiese echo con estos 7,5 euros "extra)
¿Es normal recibir correos acerca de un pago extra tras haber pagado lo estipulado en la factura y además recibir una solicitud de dinero externa a eBay y a la transacción del artículo?
Este es el articulo mencionado:
http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120709634787&ssPageName=STRK:MEWNX:IT
Qué debería hacer? Gracias.
Que no llegue la sangre al rio.
Te explico lo que ha pasado. Resulta que ha puesto un precio muy por debajo del valor del artículo y unos gastos de envío desmesurados por si la puja salía mal.
No ha salido mal, ha salido peor y ahora quiere recuperar lo que no ganó en la puja.
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El PAQUETE AZUL implica un control de envío igual que el CERTIFICADO y sale más económico a partir de 500 gramos, también tiene menos indemnización por parte de CORREOS en caso de pérdida, pero a tí no te afecta, ya que si se pierde la indemnización se la dan a el ( te engaña otra vez con el seguro de envío).
El es el responsable del paquete hasta que esté en tu mano y por lo tanto el es quien se tiene que asegurar de que te llegue.
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Conclusión:
Yo no le pagaría ni un céntimo más y esperaría el artículo, cuando llegue le votas NEGATIVO y aparte lo pones en conocimiento de Ebay, aportando todos sus correos hacia ti como prueba.
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Vendedores así mejor fuera de Ebay.