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Una compradora me ha abierto un caso de articulo no recibido y lo ha ganado.

milenelove93
Usuario de la Comunidad

Pues eso que una chica gano un articulo que vendia yo en una subasta y se lo envie mediante correos el dia 28 de noviembre,con el numero de seguimiento,actualmente se encuentra en el estado "Salida de la Oficina Internacional de origen" que nose porque demonios se ha atascado ahi,el caso es que me ha abierto un caso de articulo no recibido y lo ha ganado.y ahora que ? he perdido el dinero del envio y lo que he enviado,esto es muy injusto,que culpa tengo yo ?yo hice todo perfectamente ,porque me pasa esto,a mi 😞

No vuelvo a vender nada en ebay en lo que me queda el resto de mi vida,y encima tengo otra compradora que compro un vestido que vendia yo y que tambien esta en el estado  "Salida de la Oficina Internacional de origen" ....

Que pasa con los envios a estados unidos ?porque no llegan ?

Estoy segura que tarde o temprano le llegara .....y gratis

 

Tambien hay una opcion de "Appeal this decision." pero no se si servira de algo.:|

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Usuario de la Comunidad

Yo hago algún envío a USA casi a diario y tienen su seguimiento en USPS.cpm pero cuando repaso los números de mis cartas enviadas hace uno o dos meses, hay un porcentaje de ellos que no aparece como entregado. Esto yo deduzco que se debe a que allí en ocasiones se entregan cartas certificadas sin hacerlas firmar ni actualizar el estado del envío. Los de Singapore post, con quienes tengo un contrato y algo deben de saber de esto, porque ellos manejan miles de envíos a diario, me han confirmado que efectivamente así es, y que eso pasa de forma habitual en muchos países.

 

Efectivamente se puede abrir una reclamación y los Correos del país de destino confirmarán si la carta fué entregada o si se conoce su paradero, pareo desde que se reclama hasta que el servicio de Correos del país de destino responde puede pasar un mes, y en ese tiempo un comprador ha podido ya ganar una resolución de paypal.

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