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Vendí un producto y me pidieron reembolso, lo hice pero no me han quitado dinero. Que ocurre, me lo quitaran más tarde paypal?

mercras
Usuario de la Comunidad

Vendí unas chaquetas por 370 euros por paypal y saqué 300 a mi cuenta bancaria. En paypal me quedó 70, pero el comprador me pidió reembolso pq las chaquetas no llegaron. Lo hice y no me han quitado el dinero. Me lo quitarán más tarde o como va esto? Hay días límite?

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medianos.minerales
Usuario de la Comunidad

 

Hola MERCRAS:

  Dices:

"...y me quedé con -300 en rojo. Pero entonces hice el reembolso y me volvió a quedar 70 euros normal y no me han quitado dinero, y el chico ya tiene el dinero... así que no se de donde han sacado el dinero paypal..."

  Aquí, hay algo que no cuadra:

  Dices que le hiciste el reembolso, ¿quieres decir que a tu comprador le enviaste los 370 € por transferencia a su cuenta bancaria? Porque si es así, el asunto está zanjado sin tener que abrir caso por artículo no recibido.

  Si el reembolso se lo hiciste desde PayPal y desde el mismo artículo con un reintegro al comprador, deberás esos 370 € a PayPal.

  Si al comprador se lo devolviste como Producto o Servicios por PayPal los 370€ te los habrán descontado de tu cuenta bancaria.

  Fuere por transferencia, con reintegro o pago como Producto, tú tendrás 370 € menos en tu cuenta bancaria.

  Saludos.

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