el 17-09-2012 22:35
Hola buenas,es la primera vez que compro en Ebay y tengo un problema que quizá puedan solucionarme.Hoy mismo pagué a un vendedor 200 euros por un iphone 4 mediante ingreso en cuenta bancaria.La cuestión es que por la tarde se había dado de baja en ebay y en la búsqueda avanzada no me aparecía ni su e-mail ni su teléfono,por lo que no pude preguntarle por mi pedido ni si había recibido el dinero ni nada de nada...
La cuestión es que no es un particular,sino,que el titular de la cuenta es "Grandes almacenes Fnac España"...
Mi pregunta es si en el caso de no llegarme el terminal y no recibir ningún mensaje de este vendedor,podría reclamar a dicha empresa la devolución del dinero o incluso al banco directamente...Gracias de antemano
Este usuario hasta ayer estaba registrado y vendiendo y con 100% positivos. El negativo que tiene es de hoy.
Yo creo que este usuario no tiene nac que ver con esa empresa y es muy extraño que el titular de la cuenta sea ese nombre. Cuando tu realizas una tranferencia bancaria prevalece el numero de cuenta sobre los demas datos y se puede dar el caso de que te haya dado nombre de titular de cuenta falso.
http://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReturnUserIdHistory&requested=roger_moviles
Si tu le comprastes pidele a ebay sus datos y ver si el telefono es correcto y llamale. En el email de compra que ebay te envio esta el numero de articulo. Con ese nuemero y el seudonimo piedele datos a ebay si es que el sistema a estas alturas lo permite.
http://www.ebay.es/sch/ebayadvsearch/_?_adv=1&_ipg=&_sofindtype=9&_rdc=1
Tambien te queda la opcion de poner una denuncia al titular de la cuenta corriente pero esto no lo hagas apresuradamente pues te sobra tiempo y es mejor esperar a ver como ocurren los acontecimientos de los proximos dias porque hay un monton de compradores que en los proximos dias podrian pasar por este foro pidiendo ayuda.
Para ser la primera vez que compras has aprendido de la peor manera, asi que a partir de ahora compra con tranquilidad, paciencia y paypal, que cosa peor que esta ya no te va a ocurrir