el 09-08-2011 10:09
He comprado 2 unidades de un producto en Alemania, y sólo me ha llegado una. Cuanto tiempo tengo desde la compra, hasta que pueda realizar el voto, para poder votar en negativo.
Hola TODOFRAGANCIAS:
Buena pregunta planteas, pero antes de votar hay que arreglar las cosas, porque votar es el último paso a dar.
Si de los dos sólo recibiste uno, deberás ponerte en contacto con tu vendedor alemán, en su idioma o en inglés -para éso están los traductores- e informarle de la situación.
Si no te contesta en dos días, ya puedes actuar, abriéndole caso en PayPal por artículo no recibido y pagado.
Si queda contigo en enviarlo no retires la disputa hasta recibirlo.
Si pasado una semana no lo recibes, lo elevas a reclamación para que te devuelva el importe no recibido.
Si te llega después de recibir el reintegro se lo vuelves a pagar por artículo de eBay.
Finiquitada la transacción de compraventa recibiendo los dos artículos es momento de votarle. Lo que tú decidas.
Suerte y saludos.