articulo enviado pero no recibido

[katiarojas]

he enviado un articulo hace casi 2 semanas y el comprador dice que no lo ha recibido. lo envie como carta ordinaria asi que no hay numero de seguimiento y no puedo reclamarlo en correos.

alguien me puede decir que debo hacer, estoy obligada de devolver el dinero al comprador?

[jordi2062 · Accepted solution]

Como no puedes demostrar que has hecho el envio en caso de reclamacion por parte del comprador te verías obligada a devolver el total que te ha abonado.

.

Un consejo de veterano: los envios siempre certificados.