¿como reclamo al vendedor por recibir mi artículo fuera del plazo de entrega?

[yankaa1978]

Un artículo comprado el 4 feb 2013 me llega el 2 de abril 2013. Fedex me indica por teléfono que en el primer envío, el vendedor ordena un envío pero no prosigue el procedimiento y el paquete no llega a salir de la tienda del vendedor. En el segundo envío, el vendedor no indica mis datos de contacto y el paquete que viene de USA se queda esperando en Madrid por no poder contactar me para la gestión de aduana.

Habiendo pagado 129 dolares para un envío FedEx International Economy, que según fedex, debería tardar unos 5 días, me siento estafado.

¿Cómo puedo reclamar al vendedor los 129 dolares ya que no me ha prestado el servicio?

Ya he reclamado por email al vendedor sin éxito.

[cerovotos3.0]

Eso, qué importa esperar dos meses para recibir un portátil usado, sin garantía y sin la "ñ", por más de 1000 euros?