Hola , ¿ qué tal? yo suelo enviar bastantes cosas a Italia. Para el tema del seguimiento, si transcurren los 15 dias de rigor y en la pag. de correos no aparece actualizada la información ( que en según que paises no aparece nunca), lo que he hecho en alguna ocasión es poner en correos una reclamación, o incidencia, como lo quieras llamar (por teléfono). Al poco tiempo , de correos te van a enviar una carta contestándote como y donde está ese paquete. Si se ha perdido, pues a ponerse de acuerdo con el comprador. Si correos te dice que se ha entregado, con eso ya tienes la prueba que necesitas.
Un saludo
