devolución de un articulo

[9275alicia]

Hola, he comprado una capota para mi carro de bebe. El caso es que me ha llegado hoy y esta totalmente destintado era color negro y parece marron y en los dobles como rojo de lo desteñido que esta. En el anuncio ponia usado pero en muy buenas condiciones, no me habria importado tanto cualquier rotito pero da verguenza ponerlo en el carro del color que tiene.

Como afortunadamente el vendedor acepta que se lo devuelva mi pregunta es:

(lo pague por paypal) me tiene que devolver todo el dinero? o descuenta los gastos de envio?

porque yo ahora tengo que pagar otra vez gastos para mandarselo.

Gracias

[chispamoly]

Buenos dias:

He comprado un estuche de maquillaje y me ha llegado con algun color desecho. El vendedor me dice que le confirme mi cuenta pay pal para devolverme 2,00.

¿Como se hace eso? ¿como se confirma? Es mi primera vez y no tengo ni idea.