envío roto

jocalasi
Usuario de la Comunidad

Mi cliente dice que acaba de recibir el artículo roto y que ha puesto una reclamación en correos. Que le envíe otro artículo.

 

Él no aseguró el envío. ¿¿Tengo que devolver el dinero??.

 

El que compra es quien debe asegurar su envío. Creo yo. Al menos, a mí como comprador, es así como me han dicho varias veces que se hace.

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sportysport
Usuario de la Comunidad

Si ya firmó al recogerlo ...ya le podeis dar las vueltas que querais que a correos se la sopla. Si no recepcionó el paquete el seguro incluido en certificado son 30 euretes, si el envío se pierde por el camino la cosa va rápida, si es por rotura la cosa puede tardar.

Entonces lo de siempre si la cosita no vale 24 euretes ganas, si vale más..pues pierdes. (Realmente pierdes en ambos casos)

Un beso

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