no recibo el articulo

chk389
Usuario de la Comunidad

Hola el dia 13 de dicciembre hice el pago de un articulo, al dia siguiente supuestamente me lo enviavan por correo ordinario y estamos a dia 22 y aun no me ha llegado nada. Que tengo o puedo hacer? porque no estoy dispuesto a perder 20€ que para unos puede no ser nada pero para mi es medio mes.

un saludo y gracias

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alb_p
Usuario de la Comunidad

Lo tienes difícil. Lo malo es que el envío no es certificado.

A partir de ciertas cantidades yo recomiendo envío certificado, es más seguro y en caso de pérdida Correos tiene que pagar una indemnización, si no recuerdo mal, 30€ para cartas certificadas y 23 y pico para paquete azul. Y si el artículo es muy caro, lo mejor es el envío asegurado. De todas formas, es muy raro que se pierda un certificado.

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