que hacer si a un vendedor se le pierde el paquete por la agencia y te dice que tienes que esperar a cobrar el seguro o que aparezca

[chinoamp]

hola  tengo que  abrir  incidencia en pay pal  pues  el  hombre  me  dice  que  no  padezca  que  me  enviara  el  paquete  , el envio iba  en  dos  bultos  y  uno  si que  lo recibi , pero el otro  lo  ha  perdido la  agencia  de  transportes, el vendedor  lo  tiene  asegurado  pues  es  bastante  costoso , y  a  mi  me  ha  costa do  300 euros.

[medianos.minerales]

Hola CHINOAMP:

  Tienes que actuar vigilando los tiempos, contando que tienes hasta 45 días para abrir caso si no lo recibieras.

  Cuando se produce una cosa así, que recibas un paquete y el otro no, lo más lógico y normal es que el vendedor te ofrezca una rápida solución, como es la devolución del total del segundo paquete que falta. Si luego aparece, se lo vuelves a pagar, te lo envía y tan amigos.

  Pero, debes considerar también que el seguimiento de un paquete por mensajería es más sencillo y seguro porque están más controlados, por ser menos las cantidades que manejan.

  Si estás dentro del plazo de los 45 días podías esperar una semana o diez días, tiempo más que suficiente para que aparezca y si no fuera así, abres caso por artículo no recibido.

  Suerte y saludos.