sobre abierto

[chitin2312]

hola.alguien me puede ayudar.el caso es que he comprado un articulo en ebay y el vendedor me lo ha mandado por correo certificado y al llegarme hoy el sobre estaba abierto cuando en un paquete certificado no es normal,le he dicho a la cartera que yo asi no lo queria por si alguien lo ha intentado robar o han roto lo de dentro¿he hecho bien? y que puedo hacer.gracias

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola CHITIN2312:

  Si has rechazado de entrada el sobre abierto, hiciste lo correcto.

  El siguiente paso es que acudas a la oficina de correos con un testigo, al menos, que no sea familiar y hables con el director o responsable de la oficina llevando la foto y el anuncio del artículo pagado como prueba. Allí que lo abra el director y ves qué hay dentro. Si no coincide con la foto o no hay nada, lo rechazas y devuelves. Informas al vendedor de lo ocurrido y que él reclame. Mientras tú abres caso en PayPal por artículo no recibido.

  Que no se te olvide que tú no puedes reclamar nada en correos, es el vendedor el reclamante ya que él hizo la gestión.

  Suerte y saludos.