tengo un problema con varias transacciones

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Intenté comprar varios artículos usando Paypal. Cuando chequeo mis artículos comprados dicen que fueron pagados, pero aun el vendedor no los ha enviado. entré a los detalles de los artículos que compré y dice que el pago fue denegado pero me sigue diciendo que el pago fue generado pero el vendedor no envia el articulo. esta es la primera vez que compro por Ebay con Paypal y según me informan en mi banco, cuando hice la transaccion, la hice dos veces a causa de un error que se provocaba a la hora de realizar el pago. sinceramente que estoy preocupada porque no quiero perder mi dinero, ya que es una inversion y no se si hacer una reclamacion por medio del banco o si pedirle al vendedor que me envie los articulos o qué hacer en Paypal porque sinceramente no lo se manipular PARA NADA. agradeceria que alguien me ayude

[byotechnica]

• Habla con el vendedor y que te diga que le pasa a tu compra
  
  
• Comprueba tu cuenta PayPal.
• Habla por teléfono con Paypal