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Buscador eBay

memoryval
Usuario de la Comunidad
Hola a tod@s:

Desde hace meses se han incorporado al buscador los artículos extranjeros que realizan envíos a España. Sin embargo, al realizar búsquedas para comprobar el funcionamiento y saber la mejor manera de publicar fuera de ebay.es, me encuentro con resultados no que no tengo claros.

Ejemplo de búsqueda: http://shop.ebay.es/items/?_nkw=sandisk+backup&_sacat=0&_trksid=p3286.m270.l1313&_odkw=cruzer+backup&_osacat=0

Como es normal desde la inclusión de los listados extranjeros, primero aparecen los artículos nacionales e internacionales en buscador. Después los artíclos en tiendas, y por último X artículos ofrecidos por vendedores internacionales de eBay. ¿Por qué esos artículos no salen en la la búsqueda normal, si realizan envíos a España?.

Por ejemplo, éste alemán: http://cgi.ebay.es/kQ-Sandisk-32GB-Ultra-Backup-USB-Stick-32-GB-NEU_W0QQitemZ120419085172QQcmdZViewItemQQptZUSB_Speichersticks?hash=item1c09896b74&_trksid=p3286.m63.l1177 Por qué sale abajo, como vendedor internacional y no arriba como los otros.

Saludos,
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38 RESPUESTAS 38

Buscador eBay

bb_motorsport
Usuario de la Comunidad
Bueno...ésto si que es alucinante, ahora vais a flipar...

Resulta que me voy a my ebay de UK y desde allí hago unas pruebas en el buscador inglés y resulta que mis anuncios listados desde ebay USA y Ebay Australia salen en el buscador en vendedores internacionales.

Pero si hago la misma búsqueda para mis anuncios publicados en ebay.es resulta que no salen, somos totalmente invisibles para el portal inglés, no salen ni las subastas, ni los anuncios de precio fijo ni mucho menos aún los de inventario de tienda.

Esto es un recochineo vergonzoso, el portal inglés está saboteando al portal español por alguna razón que desconozco

A alguien más le pasa ésto?
alguna explicación lógica para ésto Severus?

:-(
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Buscador eBay

memoryval
Usuario de la Comunidad
bbsport:

Han tocado el buscador, para darle relevancia a los portes gratis, y lo han estropeado.

El problema no sólo está en que los anuncios publicados en ebay.es no salen allí, es que aquí también hay anuncios de alemania, Uk...que deberían salir aquí pero no salen. Llevo varias pruebas hechas en el buscador español, y es un desastre. Si realizas búsquedas genéricas, del tipo N95 vuelve a sacarlo todo mezclado (moviles y accesorios). Si realizo búsqueda por categoría y luego N95, hay anuncios de vendedores internacionales que no salen: http://moviles.shop.ebay.es/items/?_nkw=N95&_sacat=98876&_trksid=m270&_odkw=&_osacat=98876. Parece que tenga relevancia Uk y USA, pero no sólo frente a España, también estaría perjudicando a alemania, francia...

El problema no está en un portal o en otro, está en el buscador, en general, si realizas búsquedas en ebay.es verás que hay anuncios internacionales con envíos a españa que tampoco salen, como el caso del alemán con que inicie el hilo.

Estoy haciendo pruebas con el buscador, porque en según que búsquedas nos habían convertido en chinos otra vez, pero aún no tengo claro como funciona ahora, si al menos supierámos de qué depende el cambio en los resultados (ciclo lunar, horoscopo chino, ciclo menstrual de la sra Donahoe...) sería más facil. Si descubro cómo funciona realmente, ya te cuento.

Saludos,
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Buscador eBay

homsisser
Usuario de la Comunidad
Concido en que esto funciona dependiendo de qué lado se oculte la luna.

A nosotros, un aviso que publicamos en Ebay.co.uk no nos aparecía en el portal de Ebay.es, durante 6 de los 7 días que duró la subasta.

La sorpresa fue cuando el último día de la misma, apareció en el listado de nuestra tienda en España y un comprador español fue quien se hizo ganador de la misma!!!

Sorprendente lo que nos pasa a los vendedores de Ebay.es

Nos recomiendan publicar en portales foráneos y en muchos casos, no aparecemos en el portal ni tan siquiera como vendedores internacionales

Seguimos en el subdesarrollo???

Un saludo,
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Buscador eBay

memoryval
Usuario de la Comunidad
Buenas:

El buscador sigue sin mostrar artículos extranjeros con envío a España y seguimos sinh respuesta. revisando el calendario lunar (http://www.tutiempo.net/luna/fases.htm) se ve que hemos pasado por distintos ciclos, pero la situación no ha variado. Descartado, el ciclo lunar no es el responsable ¿alguna idea?.

Saludos,
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Buscador eBay

bb_motorsport
Usuario de la Comunidad
Vaya, parece ser que el ciclo lunar no influye...
yo que me había hecho la ilusión de que al llegar la luna nueva o luna llena, nos daría una alegría, pero no.

Quizás podríamos consultar a Rappel o algún tarotista que pueda echar las cartas al buscador...je,je,je

:^O
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Buscador eBay

severus@ebay.com
Usuario de la Comunidad
memoryval

La causa de que no te den una respuesta es que se está trabajando en ese buscador de eBay. Eso explica que unas veces te de un resultado y otras, otro bien distinto. Este buscador está previsto para un futuro cercano.

No soy el especialista en este tema, pero puedo aconsejaros un par de cosas:

- Desde ahora haced hincapié en le título de la subasta.
- Escoged las palabras tan exactamente como sea posible vuestros artículos.
- Evitad cosas como estas. Ejemplo: XBOX 360 (No Nintendo, No Playstation, No Wii).
- Ni se os ocurra poner palabras blancas sobre fondo blanco. El sistema enviará a la cola de las búsquedas automáticamente todas vuestras subastas, (las que si y las que no).
- Escoged exactamente la categoría a la que pertenece el artículo. Si vendeis tarjetas de memorias, no las pongais en cámaras digitales por ejemplo.
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Buscador eBay

memoryval
Usuario de la Comunidad
Hola severus:

Gracias por el proyecto de respuesta. Con el tema de tarjetas de memoria tenemos algún problema, a ver si puedes ayudarnos a buscar la forma de solucionarlo.

Lo primero, tarjetas de memoria es una subcategoría de dos categorías (Fotografía y Videocámaras - Moviles y Accesorios). Está bien, ya que son las dos principales categorías de gadget que requieren memoria flash. Nosotros publicamos el formato en la categoría/subcategoría más adecuada, ejemplos:

CompactFlash - Fotografía: 120439464056
MicroSD - Telefonía: 120440553210

Nuestro problema es el siguiente, muchos usuarios no saben el formato que utiliza su móvil. Todos nuestros anuncios tienen link a selector de memorias (ayuda memorin) y en algunos incluso se incluye una pequeña lista de modelos más vendidos compatibles, pero aún así, en según qué formatos se reciben consultas. No importa. Se podría eliminar la lista y poner la compatibilidad nuevamente como faq.

Hasta ahí, se puede corregir. Pero volvemos al problema inicial, mucha gente sigue sin saber qué formato utiliza su móvil, por lo que es muy probable que no busque MicroSD sino Tarjeta N95 (que usa MicroSD). Por ese motivo, en algunos anuncios se hace mención, en el título, a algunos de los modelos compatibles con la tarjeta, ejemplo: 120430011990. Título: microSD HC 8GB TRANSCEND Class-6 Nokia N95,Omnia,HTC.

He revisado anuncios en eBay UK, USA, Alemania... y todos los vendedores de memorias hacen lo mismo: Los formatos para telefonía movil incluyen al menos uno de los dispositivos compatibles en el título. En fotografía no, y es porque la gente cuando compra una memoria para su tarjeta tiene más información, y aunque no sepa la capacidad/velocidad máxima compatibles, si conoce el formato que utiliza su cámara (CompactFlash, SD, MS Pro Duo, XD). En resumen, se pone en el título alguno de los dispositivos compatibles para que el comprador que busca "tarjeta N95" encuentre anuncios de MicroSD/MicroSD HC. Muchos sdemás incluyen una lista más detallada de modelos compatibles en la descripción.

Entiendo que el tema es muy especifíco, y que no tienes por qué saber sobre el tema de tarjetas, pero ¿cómo hacer para que el comprador encuentre lo que busca sin saber qué tarjeta usa su móvil(anuncio stupid-proof)?. ¿Se van a ampliar las subcategorías? ¿Se incluirán todos los modelos de móvil como subcategoría?. ¿Se protejerá al vendedor en caso de conflicto por un problema de compatibilidad?, Si un comprador abriera un caso por artículo diferente al descrito porque adquirió una tarjeta no compatible con su móvil, a pesar de enviarle nosotros lo que compró, ¿estaremos cubirertos?

Sobre la nueva página de faq's que se ha creado ¿nos llegará a nosotros la pregunta?, es decir, cada vez que un comprador pnche en preguntar al vendedor y eBay le muestre las faq's ¿nos spameara eBay con la "pregunta respondida"?

Saludos,
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Buscador eBay

severus@ebay.com
Usuario de la Comunidad
memoryval

Como dices es un tema muy específico de un tipo de producto. Sin embargo según lo que me han explicado pasaría lo siguiente. Uso el título de tu subasta:

microSD HC 8GB TRANSCEND Class-6 Nokia N95,Omnia,HTC.

He destacado las palabras que con mayor frecuencia se utilizan para las búsquedas. En este caso pueden darse estas alternativas:

- Un potencial comprador que busca un teléfono móvil teclea Nokia N95. Tu artículo sale en la primera página, el lo abre ¡oh decepción! es una tarjeta, no un móvil. Cierra y se va a otro... Cuando se repita 10, 100, 1000 veces se entenderá que este artículo no es de interés de los compradores y otros que si han terminado en ventas irán pasando adelante.

Es un procedimiento parecido al Adwords de google.

En este caso, creo que tu solución es una de estas:

a) Insertar una tabla (imagen jpg) en el anuncio donde se describa las compatibilidades de las tarjetas o,
b) Crear una página de preguntas más frecuentes en un web site externo o como guía de eBay.

y regresando al título de la subasta modificarlo a:

Título: microSD HC 8GB TRANSCEND Class-6.
Subtítulos: Sirve para diferentes modelos de móviles.

esta es mi opinión que no soy especialista y me lo han explicado sólo una vez
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Buscador eBay

memoryval
Usuario de la Comunidad
Hola severus:

Entiendo lo que dices, y no quiero salir cuando alguien teclea N95 porque sé que busca un móvil. Pero si hago lo que dices, ¿qué pasará cuando alguien busque tarjeta N95 (o memory card N95)?. Si todos los vendedores de tarjeta han modificado sus títulos, el comprador pensará que en eBay no hay tarjetas para N95. Si sólo yo modifico mis títulos, me quedo fuera de su elección 😞

¿No sería posible que, si alguien teclea N95 el buscador muestre únicamente resultados de la categoría/subcategoría Móviles y no mostrara artíclos publicados en la subcategoría accesorios para móvil?. Esto no sólo afecta a las tarjetas de memoria, sino a todos los accesorios. Ejemplo: 350216400422 Título: Carcasa ORIGINAL para Nokia E65 RED.Original cover! No se puede vender una carcasa para móvil sin mencionar el móvil. Si alguien teclea E65, ¿no puede el buscador mostrar sólo anuncios de móviles e65?. Durante un tiempo funcionó así, el buscador mostraba sólo los resultados del producto buscado y no de palabras, y en mi opinión era mejor para el comprador. Ahora si busco un móvil en ebay me salen cientos de resultados irrelevantes, y yo no me complico, cierro ebay y me voy a amazon o a the phone house.

Saludos,
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