Compra, no paga, insulta y demas...asi funciona ebay a dia de hoy

[mundo-portatil]

Muy buenas compañeros

Os transcribo el mensaje que acabo de mandarle al servicio de atencion al cliente de ebay, sacad vuestras propias conclusiones

Severus, a ver si puedes mirar algo esto, que cada vez pasan mas cosas como estas

Muy buenas estimados colaboradores de ebay

Me pongo en contacto con ustedes para irnformales de un grave problema que cada vez se repite mas, un impago y lo que es peor, una burla por parte del comprador

El 18 de la semana pasada vendi un portatil a este comprador

Comprador:
2225_drt

Por este articlo:

130267633575
Toshiba Satellite A110 * Core Duo T2050 * 2 GB RAM DDR2

Como siempre una vez acabada la puja llame a mi cliente y me respondio de una manera muy cordial y acordamos la forma en que finalizar la transaccion, hoy pasada casi una semana y visto que no recibia el pago lo he llamado y siempre me colgaba el telefono hasta que me manda un mensaje que dice tal cual y que transcribo (lo tengo en el movil grabado):

Dejame en paz. No kiero tu puto portatil a precio d nuevo. NO INTENTES CONTACTAR CONMIGO, NO T VOY A CONTESTAR, SO LADRóN!

Increible pero cierto, el precio lo fijo el pues era una subasta y las condiciones estaban mas que claras en el anuncio y asi sin mas eso mismo me responde

Le contesto yo

Oye?sto lo podias aber dixo ace 1 semana.el precio lo pusist tu. az el favor d coger y lo aclaramos

Y me responde

K t den

Y ya sin mas le respondo

Oiga.yo no le exo nada.q tenga 1 wen dia

Me parece increible que se permitan estas cosas, tengo los mensajes en el telefono movil pero ahora a el no se le dira nada, yo he pagado una serie de comisiones que ahora ya no se me devolveran ni la mitad, tengo un riesgo enorme de que me de un negativo sin que sea culpa mia en ningun momento

Es evidente que que pondre una denuncia en el juzgado de mi localidad contra esta persona no solo por impago y el daño economico que me causa, sino por impedir llevar a cabo mi actividad normalmente

Con respecto a ustedes espero que tomen medidas y se conceda la anulacion de la transaccion de forma directa y la devolucion de todas las comisiones pagadas de forma directa tambien, sino me vere obligado a tomar las medias oportunas contra ustedes por permitir esta clase de comportamientos

Quedo a la espera de una respuesta y a ser posible que no sea una respuesta prefijada, a ver si me dan una solucion de verdad

Atentamente

Camilo Nuñez^^

[severus@ebay.com]

mundo-portatil

Y yo pregunto ¿cuál sería en tu opinión una solución justa para estos casos?

Por el momento creo que es más inteligente no adelantarnos a los acontecimientos, no violentar el curso de lo establecido sino ir al centro de resoluciones, abrir la disputa por artículo no pagado y pedir a eBay que te devuelva las comisiones.


Yo soy Severus

[mundo-portatil]

Lo primero muchisimas gracias por la respuesta Severus

Estoy de acuerdo contigo en que lo primero que tengo que hacer es abrir esa reclamacion que podre hacer mañana a las 11 de la noche

Pero yo como puedes ver he tratado a mi cliente con educacion y a el se le han fundido los fusibles

Resultado, lo mejor que me puede pasar a mi ahora es que no me vote negativo de forma tonta y que se me devuelvan parte de las comisiones

Y esto es lo peor, porque las comisiones por imagenes, anuncio en portada, resaltar y demas no se devuelven, asi que ya ves Severus

Yo pago comisiones, viene el individuo este y primero dice que si y despues se va por peteneras y pierdo dinero y una buena venta

La cuestion, que se puede hacer, a los compradores que no cabe duda que hacen estas cosas a la ligera y que juegan con el dinero de los vendedores, cada vez que hagan una

SUSPENSION DE SIETE DIAS DE EBAY

Resultado, los indeseables fuera

[mundo-portatil]

Mira Severus, espero que te fijes en ello, he abierto la reclamacion y mira la respuesta del personaje este

A ver, hay algo que no te quedó claro el otro día, si lo hay te lo explico. No te voy a pagar el
portatil porque en primer lugar no me convence el ordenador, segundo, porque los gastos son excesivos
y tercero porque el precio hay que añadirle el iva (cosa que no está notificada). Además, para que
lo sepas ebay es un lugar de compraventa, no un lugar empresarial, gracias para eso está el carrefour
o el mediamarkt, que, evidentemente son más baratos que tú, gracias

Ahora que pasa, que si se la cierro y me vota negativo me como el voto

Me he bajado los pantalones lamiendole el culo en la disputa por eso mismo

Miralo anda

Y gracias de nuevo por tu atencion

[mundo-portatil]

Copio la disputa completa como veis que me bajo los pantalones para evitar males mayores :

Mensajes anteriores
mundo-portatil 26-nov-08 a las 22:37:48 H.Esp


Y no te enfades hombre que las cosas se hablan y siempre hay solucion para todo

Venga espero una
respuesta y ya me dices

Si te comprometes a darle a que ACEPTAS NO COMPLETAR LA TRANSACCION por
mi estupendo, te mando el acuerdo y nos votamos positivo y todos tan amigos

Venga, que tengas un
buen dia

Atentamente

Camilo Nuñez^^


mundo-portatil 26-nov-08 a las 22:35:58 H.Esp


Y si deseas ir a comprar a Mediamark o Carrefour podias haber ido en primer lugar, aqui venden
muchisimas empresas

Como bien te digo, no soy caro, tu pujaste hasta ese precio y no quiero problemas
, otros compradores te hubiesen incluido en una lista de morosidad por impagos

Yo si quieres lo
acordamos y lo vuelvo a poner a la venta

Por cierto, un Toshiba como este, te cuesta en el MediaMarkt
o Carrefour 200 euros mas


mundo-portatil 26-nov-08 a las 22:33:15 H.Esp


Por cierto, era una subasta, tu fuiste quien fijo el precio hasta ahi, nadie te obligo a pujar y habia
otros que si que querian pagar esa cantidad y no entiendo ahora esta actitud y en el anuncio pone
bien claro y en letras rojas y grandes

IMPORTANTE: Al precio final de la subasta habra que añadirle
el 16% de IVA

Revisalo que es asi, pero como bien te digo las cosas las podiamos haber hablado y
era por eso que te llamaba el otro dia, nada mas


mundo-portatil 26-nov-08 a las 22:31:07 H.Esp


Lo primero si abro esto es porque es medida indispensable para que se me devuelvan las comisiones
El
otro dia intente hablar contigo para solucionarlo, podemos cerrarlo de forma amistosa y a mi me
devolveran las comisiones y a ti no te pasara nada
Yo lo ultimo que quier son problemas, en ningun
momento me he comportado de forma estraña ni nada y el articulo lo tengo programado para que empieze
el fin de semana de nuevo
Si estas de acuerdo te envio para que aceptes no finalizar la transaccion


2225_drt 26-nov-08 a las 22:06:15 H.Esp


A ver, hay algo que no te quedó claro el otro día, si lo hay te lo explico. No te voy a pagar el
portatil porque en primer lugar no me convence el ordenador, segundo, porque los gastos son excesivos
y tercero porque el precio hay que añadirle el iva (cosa que no está notificada). Además, para que
lo sepas ebay es un lugar de compraventa, no un lugar empresarial, gracias para eso está el carrefour
o el mediamarkt, que, evidentemente son más baratos que tú, gracias


eBay 25-nov-08 a las 23:09:50 H.Esp


El vendedor ha abierto este caso por el motivo siguiente: no se ha recibido el pago del comprador.



Página 1 de 1

[cochesdemetal_es]

Hola Cesar.

Menos conversaciones y más ir al grano...

Me explico:

Tal y como estamos vendidos hoy en eBay los "vendedores", lo mejor es no comunicarte con el comprador hasta pasados los correspondientes "siete días", entonces envías un impagado a ebay.

Si te los quieren "tocar", te los tocan...

Y hasta aqui mi humilde opnión.

Un abrazo y buenas "bentas"

"Bentas": dícese a aquellos artículos vendidos fallidos en eBay donde además el vendedor se siente vendido vendido, Plaza de toros...

:^O

[cochesdemetal_es]

Ahh... La Plaza de toros "Las Ventas" es con uve no?

¿no?

[elzhaoner]

siento mucho tus problemas con el comprador en cuestion , am i me pasa en una de cada 7 transacciones esta semana ya llevo dos asi , y es mas mi unico negativo que tengo desde enero lo recibi de un impago poone insultos y lenguaje vulgar hasta en el negativo y que hace ebay?¿ pues nada mirar pal aire es lo que saben hacer , ver como estos individuos se quedan tan panchos y ponen negativos a sus anchas sin pagar acaso ves eso justo serverus?¿por que para mi no lo es

[mundo-portatil]

Esto es lo que hace ebay zhaoner, mandarnos a la mierda y que nos den, sacad todos vuestras propias conclusiones:

Estimado Camilo:

Gracias por la información que nos proporcionas, en este caso y como ya
te lo informé anteriormente, tienes que continuar con el proceso de este
caso que abriste por impago y así poder recibir las comisiones que
pagaste a eBay de regreso.

También te recuerdo que si no recibes el pago de este artículo, sería
bueno dejarle una amonestación por impago al comprador para que podamos
tomar medidas con su cuenta.

Lamentablemente no podemos evitar que este usuario emita un voto sobre
la transacción, pero lo que te recuerdo es que si este usuario acumula
muchas amonestaciones de impago en su cuenta, puede que esta quede
suspendida y si una cuenta se suspende todos sus votos negativos que
emitió serán suspendidos.

Si tienes alguna pregunta más no dudes en contactar con nosotros.

Recibe un cordial saludo.

Jacinto Alonso

Departamento de Atención al cliente de eBay

[mundo-portatil]

Mi contestacion a ebay:


Osea, no me pagan, pierdo dinero en comisiones que ya no voy a recuperar , ejemplo comisiones de en portada que no es poco dinero, una buen venta, y aun por encima de que insulta NO HACEIS NADA

Que pasa, si yo no os pago tampoco haceis nada??? a que entonces si que lo haceis

Me parece increible

Yo ahora rezar para no recibir un voto negativo, me parece increible

Venga, que os valla bonito

Atentamente

Camilo Nuñez^^

[mundo-portatil]

Pues nada, que he cerrado la disputa porque nisiquiera ha contestado

Ahora a rezar para que no vote negativo y me pongan una reestriccion sin sentido

Que bien que funciona ebay a dia de hoy

[slotero2008]

Hola , si ya la cerraron le emitiran su amonestacion , y el no te podra votar.
Saludos

[mundo-portatil]

Si que podra votar porque ha respondido a la disputa

Aunque sea con una respuesta tan tonta como la que ha puesto literalmente

No te voy a pagar el articulo

Aun asi puede votary si vota negativo habra que tragarlo, pero bueno, esto es increible

[raskal96]

Si no recurre la amonestacion y consigue que se la quiten no podra votarte, bueno, podra pero te lo retiraran.
Tendras que luchar con ebay para que te retiren ese voto, pero parece ser que si los retiran.

[mundo-portatil]

Pues sino lo dice solo uno no se que creer ya, pero mirad la respuesta del servicio de atencion al cliente que copio tal cual la parte que interesa:

Lamentablemente no podemos evitar que este usuario emita un voto sobre
la transacción, pero lo que te recuerdo es que si este usuario acumula
muchas amonestaciones de impago en su cuenta, puede que esta quede
suspendida y si una cuenta se suspende todos sus votos negativos que
emitió serán suspendidos.


No se que creer, pero es lo que me ponen ahi