Os cuento mi caso, hace 10-20 días un comprador realiza la compra y no paga, a los 7-10 días le pongo la disputa de artículo no pagado. Hasta ese momento todo correcto.
A los 2-3 días en la disputa comenta que no quiere ya el artículo y no lo va a pagar.
Al poner esa contestación, le doy yo al botón de cierre de disputa porque no lo va a comprar y le pongan un aviso a ese comprador. Si le das a este botón, te debería de devolver la comisión de venta debido a que ya a contestastado el comprador, ¿no?
Pues aquí llega el kit de la cuestión, indica eBay que no ha pasado el suficiente tiempo para cerrarla y que no me devuelven la comisión, en torno a 3 euros. En atención al cliente, cuentan lo mismo. ¿Esto ha cambiado y no lo entiendo o es un error de eBay que ahora no lo quiere admitir?
A ver si alguien me puede ayudar en la duda y responder.
Saludos,
Luis
