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Paypal me da la razon pero tengo que pagar.

fabiomagic27
Usuario de la Comunidad

Compre un producto a un vendedor americano y pague al instante, hasta ahi todo perfecto ¿que ha pasado? que el producto me ha llegado roto y encima abierto (cuando el lo describa como nuevo y sin abrir) asi que puse una queja en paypal y ellos me han dado la razon y que me devuelve el importe, pero, tengo que enviar el producto a su dueño y tengo que pagar yo el envio... ¿Pero esto que es? encima de que me lo envia roto, el comprador sale de rositas? y ademas salgo perdiendo yo, porque son 41 dolares (30 euros) y me cuesta enviarlo a Taiwan casi 20 euros............... :_|


 


¿Que deberia hacer? encima que me quedo sin nada, tengo que pagar.... Vamos una verguenza.

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3 RESPUESTAS 3

Re: Paypal me da la razon pero tengo que pagar.

andross22
Usuario de la Comunidad

Te respondo, no porque te pueda dar solucion, sino para "opinar" y participar.


 


Creo que faltan datos:


 


Cómo te han dado la razon?


 


Y si te hubieran dado la razon, tu no deberias sufrir gastos.


 


Que dice el vendedor, que el lo envio correctamente?


 


Y sin ningun seguro?


 


Será el trasportista en responsable?

Mensaje 2 de 4
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Re: Paypal me da la razon pero tengo que pagar.

ma-gaco
Usuario de la Comunidad

Contacta con Paypal y les dices que si la compra es en EEUU no tienes que enviarlo a Taiwan, en cualquier caso las normas son así, siempre tiene que pagar el que envía, en este caso tu.



Paypal te da la razón en la transacción, pero no es juez y no conoce la realidad como te duce el-la compañero-ra por lo tanto siempre paga el que envía, claro está que el primer envío lo paga siempre el comprador.

Mensaje 3 de 4
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Re: Paypal me da la razon pero tengo que pagar.

fabiomagic27
Usuario de la Comunidad

Creo que el comprador fue el que dijo que me devolvia el dinero, pero eso despues de subir a reclamacion...  El tio vive en EEUU, pero el almacen esta en Taiwan...


 


Una pregunta ¿paypal te cobra por las reclamaciones? porque al final voy a cancelar la reclamacion ya que salgo perdiendo...


 

Mensaje 4 de 4
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