el 25-12-2014 12:13
Hola
Un vendedor me envia un mensaje para avisarme de que va a cancelar mi puja y la subasta porque el precio que había alcanzado no era lo que él consideraba suficiente. A los pocos minutos me llega el aviso de cancelación de puja y la subasta finaliza anticipadamente. Además, el vendedor me envía después un mensaje para que acordemos un precio de venta.
Según leo en las normas de eBay "A los vendedores no se les permite anular pujas ni finalizar anuncios anticipadamente para evitar vender un artículo que no alcanzó el precio de venta que deseaban." y "No permitimos que nuestros usuarios utilicen eBay para ponerse en contacto entre ellos y realizar ofertas para comprar o vender artículos fuera de eBay"
He escrito a eBay preguntando cómo poner una reclamación y no me han contestado. He estado buscando algún link para abrir una reclamación o informar del hecho, pero no lo he encontrado o los que encuentro no funcionan. Ni siquiera puedo puntuar al vendedor de forma negativa.
Da la impresión de que los vendedores pueden hacer lo que les da la gana impunemente ¿no?
¿Alguna sugerencia sobre cómo proceder?
Saludos,
nevegante
25-12-2014 12:23 - editado 25-12-2014 12:24
Mirate este tema, un poco más abajo del tuyo, donde se da respuesta al mismo problema. Que parece una epidemia últimamente.
En la página de ayuda, buscando por cancelar compra, tienes tambien diversos modos de contactar con ebay para estos casos específicos que el vendedor no quiere vender el artículo.
el 27-12-2014 04:54
el 27-12-2014 11:52
A lo mejor tendréis que dejar de comprar chollos increibles e irreales. Y también utilizar las herramientas que da ebay para protegerse de este tipo de cosas y de otras...