el 12-05-2018 12:30
Compré un móvil es esta página hace 6 meses, se ha estropeado .
Intento ponerme en contacto con el vendedor pero no contesta . ¿ Cómo debo actuar, el producto está dentro de la garantía ?
el 14-05-2018 00:19
Hola sandrruizmor0,
La garantía es válida siempre y cuando la compra la hayas realizado a un vendedor profesional en España y te haya emitido Factura del mismo.
Si la compra fue realizada Internacionalmente no es válida para España.
Que puedes hacer:
Lamentablemente nada, es decir si la compra ha sido Internacionalmente no es válida en España la garantía y si lo compraste a un vendedor profesional en España y no te contesta* mala señal.
* El vendedor no te da respuesta ya que no puedes reclamar nada debido a que el plazo que dispones para reclamar es de 180 Días por Paypal y como han pasado estos 6 meses ya deberás optar por otros caminos como puede ser Consumo, etc...