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El vendedor no me reembolsa la devolución

fjsr7
Usuario de la Comunidad

Buenas, 

 

Resulta que hice una devolución de 2 piezas electrónicas a China por envío certificado. El paquete fué entregado hace 1 semana, pero el vendedor ni me reembolsa ni contesta a mis mensajes.

 

En la página de la devolución aun no pone como 'entregado'. No se si esta información la proporciona eBay con el número se seguimiendo que proporcioné cuando lo devolví o es el vendedor quien tiene q ponerlo como recibido.

 

Por paypal supongo que no puedo hacer nada, pues no contempla la protección cuando un articulo es devuelto y entregado, no? No veo la opción de abrir un caso para esta situación.

 

¿Qué puedo hacer? Gracias.

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