el 05-12-2011 01:03
He comprado un producto ,que yo creo,no estaba lo suficientemente explicado,vamos con publicidad engañosa(o esa es mi opinión),el problema es que ya he hecho la transación por paypal,y tras eso he informado al vendedor que no encvie el producto, ya que he dado instrucciones al banco para que paralice la transacion.Dudas:
-¿Mi banco puede todavia paralizar la transación?
-¿Paypal puede"sancionarme" o algo asi por cancelar la transación?
-¿Debo permitir la transación y luego realizar una protesta a paypal y a ebay?.
-¿Debo bloquear la transación y despues ònerme en contacto con paypal para ver como solucionar el problema?
Bueno son una serie de dudas,a ver si alguien me puede ayudar.Gracias.
el 05-12-2011 14:24
Supongo que el artículo es este:
http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=220901314391
La verdad es que nunca me ha pasado una cosa así, porque si no veías clara la descripción ... ¿porque pujaste?, más aún ¿Por que pagaste?
No sé si alguien tiene experiencia en este caso, pero supongo que deberías ir a paypal y pedir una cancelación de transacción o explicarles el caso para ver si pueden retroceder el pago.
el 06-12-2011 00:43
No se permite
Títulos o subtítulos confusos o poco claros
Información incoherente o incorrecta.
No vayas a las bravas porque podrias perder la cuenta de paypal. El comprador tiene 13 votos y tu dinero esta en paypal a buen recaudo.
Primero dile al vendedor que te realice inmediatamente un reembolso por paypal de la totalidad de lo pagado. Una vez conseguido esto te tendra que enviar una solicitud de cancelacion de subasta para que el vendedor recupere sus honorarios.
Si esto no da sus frutos le dices al vendedor que vas a pasar al plan B que abriras disputa en paypal y finalmente te devolveran el dinero y lo asustas un poquito diciendole que el iphone es falso y que se quedara siniphone y sin dinero.
Si finalmente no consigues nada abres disputa en paypal.
el 06-12-2011 17:59
Has comprado un movil falso a precio de movil falso.
Joe, si fuesen tan baratos todo el mundo tendría un iphone.
Pero bueno, como la cosa ya está hecha, lo que tienes que hacer ahora es:
Abre una reclamación en paypal por artículo recibido distinto a la descripción, ni se te ocurra decir que es falso, porque paypal te pedirá un informe de un perito homologado, di qu es distinto, que no está tan nuevo, que tiene una muesca microscópica, o que el color es diferente a la foto, aunque sea mentira.
Te pedirán que lo devuelvas (pagando tú los gastos del envío), eso si, certificado para que quede constancia de que lo has devuelto.
Y como el vendedor tiene pocos votos y de momento tiene el dinero retenido pues te lo devolverán y tan amigos.
Despues eso si, acepta la solicitud de cancelación del vendedor y vótale positivo con 5 estrellitas, porque el anuncio está bien claro.
Otra cosa, si un día de estos ves un Ipad2 de 64 gb por 200 euros, piensa que no será original y así te ahorraras estos problemas.
el 06-12-2011 18:26