En este tema Ebay está fuera de la ley totalmente, si un comprador antes de 14 días solicita la devolución y la aceptas Ebay le da hasta 2 meses para devolverlo y si lo hace tienes que cargar con envío y devolución ya que no permite abonos parciales.
Yo tengo una devolución desde junio que nunca llego y no se cierra, si me llega me toca abonar el 100%.
Tengo otro caso en el que acepto devolución después de 14 días (fuera plazo) con la condición de que el comprador pague los gastos de envío y devolución, me llega y estando fuera de plazo no me permiten abono parcial, siempre total, por lo que me voy a Paypal y realizo pago parcial, pues en Ebay me marca que falta reembolso de la diferencia por lo que me como las comisiones, esto lo tengo pendiente desde junio.
Los plazos se los pasa Ebay por el forro cuando después de 14 días no tendría que dar la opción de abrir devolución salvo ser aceptada por el cliente.