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No puedo reclamar mi dinero ni en Ebay ni en PayPal

pedrocko1982
Usuario de la Comunidad

El 26 de octubre realice una compra de un articulo pero la cuenta del vendedor a la cual pague cerro he intentado contactarlo y no tengo respuestas.

 

El problema radica en que ni en Ebay ni en PayPal puedo habrir un caso para reclamar mi dinero.

 

En ebay me aparece esto "eBay Money Back Guarantee only covers items purchased from 01 Nov, 2014.Try to resolve the issue with your seller. If you paid with PayPal you may be eligible for PayPal Buyer Protection." 

 

En tanto en PayPal me aparece esto "This transaction cannot be disputed. Please go to the eBay Resolution Center to review the program details for information on what to do next.

 

¿Que puedo hacerpara recobrar mi dinero?

 

Saludos  Pedro.

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3 RESPUESTAS 3

Re: No puedo reclamar mi dinero ni en Ebay ni en PayPal

brudoll45
Usuario de la Comunidad

sorry, edito, no había leído bien y pensaba que era otra cosa. 🙂

Mensaje 2 de 4
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Re: No puedo reclamar mi dinero ni en Ebay ni en PayPal

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Mejor que en el foro de Ebay España, ponte en contacto directamente con Paypal.

https://www.paypal.com/au/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view

 

 

Mensaje 3 de 4
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Re: No puedo reclamar mi dinero ni en Ebay ni en PayPal

softmanta
Usuario de la Comunidad

El plazo de eBay Money Back Guarantee creo que son 30 dias desde la compra.

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Busca el email de ebay de cuando comprastes, alli esta el numero de transacción con ese numero entra directamente a tu cuenta de paypal y busca resolver un problema y le metes ese numero. Si no han pasado 45 dias. Si no te permite abrir el caso les escribes un correo a paypal.
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Que un usuario vendedor ya no este registrado no es motivo para que te dejen sin protección. Yo mas me inclino ha que se te han agotado los plazos
Softmanta Store
Mensaje 4 de 4
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