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Proceso por impago

anjuloscar123
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes.

Queria saber que procedimiento se realiza cuando un articulo no se paga.

Realicé una compra a un buen Ebayer (por sus votos) duplicada por error. No se me presentaron los datos del primer compralo ya! en Mi Ebay y efectué una segunda compra.

Me dí cuenta del error al volver a revisar Mi Ebay, pagué uno de los articulos y me puse en contacto con el vendedor usando la opcion cancelar puja del otro articulo

El vendedor no se ha puesto en contacto conmigo y me acaba de abrir un caso de impago.

¿Como suelen terminar casos como este?Me preocupa la falta de comunicación del Ebayer

 

Gracias por las respuestas

 

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2

Re: Proceso por impago

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Muy mal por parte del vendedor ignorar tu petición... Debes escribirle en ingles.

 

Acaba anotandose un caso de impago en tu historial.

Ponte en contacto con Atención al Cliente a ver si ellos pueden arreglarlo

Intenta una vez mas ponerte en contacto con el vendedor directamente a ver si ahora quiere hacerte caso..

 

No obstante, ¿en el caso de impago no te dan varias opciones? ¿No te dan opcion a cancelar la compra?

Mensaje 2 de 3
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Re: Proceso por impago

Gracias por la respuesta.

La opción de cancelar compra solo me apareció en los primeros momentos de efectuarla e hice uso de ella como comenté. Ya solo tengo la opción de pagar inmediatamente

Contactaré con atencion al cliente como me indicas

 

Gracias nuevamente

Mensaje 3 de 3
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